文章來源：網(wǎng)易新聞

中國人力資源市場是一個很大的話題，目前中國各層次的人力資源管理工作，無論是高級的獵頭工作，還是企業(yè)人力資源管理，還是低端市場的用工需求都處在一個相對較低端的發(fā)展階段，問題相對集中的，爭議尤其較大的當是低端勞務(wù)市場需求，因為這種低端的勞務(wù)派遣制度直接關(guān)系到底層的弱勢群體的切身利益。

一、當前藍領(lǐng)人力資源服務(wù)市場現(xiàn)狀分析

（1）藍領(lǐng)市場人才供需不足

眾所周知，藍領(lǐng)行業(yè)招聘痛點主要有三：效率低、成本高、招人難。而對于藍領(lǐng)求職者來說，外出務(wù)工茫目無保障的原因主要有：找工作渠道單一，信息準確性差；大工廠壟斷招聘，小工廠無保障；行業(yè)暴利催生暴力，黑中介猖獗，一直都是他們的顧慮。

在我國，按目前人才市場的供需來說，普工已超過1.65億，占到就業(yè)人員總量的21.3%，但是藍領(lǐng)技工只占其中的6.2%，只有4791萬人，而市場藍領(lǐng)技工的需求率（崗位數(shù)與求職人員比）一已經(jīng)達到2:1以上，供需矛盾凸出。

2021年4月26日，人社部公布2021年第一季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業(yè)排行，從“最缺工”的100個職業(yè)看，藍領(lǐng)崗位居于榜首，招聘需求人數(shù)增加至166.5萬人，求職人數(shù)增加至60.9萬人，缺口數(shù)上升至105.5萬人，首次突破100萬人關(guān)口，居排行發(fā)布以來的歷史最高位。同時，據(jù)四川省人社廳20219年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僅四川從產(chǎn)業(yè)分布來看，第一產(chǎn)業(yè)1716萬人，減少36.3萬人；第二產(chǎn)業(yè)1334.7萬人，增加7.1萬人；第三產(chǎn)業(yè)1838.3萬人，增加37.2萬人，第三產(chǎn)業(yè)人員可謂劇增。

雖說我國有超過四億的藍領(lǐng)群體，這構(gòu)成了經(jīng)濟發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，但是從總體來看我國工廠藍領(lǐng)不論從工作環(huán)境還是工作待遇都相對不夠理想，同時隨著近年來市場環(huán)境不佳，不少傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能過剩，進一步壓縮了藍領(lǐng)的收入，從藍領(lǐng)工人的角度看在工廠工作的處境更加不容樂觀。藍領(lǐng)人口數(shù)的不斷增加，然而藍領(lǐng)市場卻出現(xiàn)用工荒難題。前幾天有媒體報道稱：廣州康樂村很多企業(yè)出現(xiàn)用工荒，很多企業(yè)老板排成兩隊在路邊等民工“挑選”，據(jù)說這些老板們排了將近3公里的長隊。

（2）線下線上求職市場亂象橫生

國家統(tǒng)計局公開數(shù)據(jù)顯示，中國有9億勞動人口，其中包括約4億藍領(lǐng)。這是一個非常龐大的群體，但目前藍領(lǐng)求職渠道卻存在很大的缺陷。勞務(wù)中介、派遣公司是最傳統(tǒng)最普遍的藍領(lǐng)招聘渠道，但“黑中介”的各種招聘亂象層出不窮，導致藍領(lǐng)求職者在找工作的過程中頻頻陷入陷阱。

藍領(lǐng)求職的的另一渠道是分類信息網(wǎng)站，以58同城、趕集網(wǎng)等為代表，但由于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還是老舊的營收模式，并且平臺本身不提供招聘的后續(xù)深度服務(wù)，分類信息網(wǎng)站已經(jīng)淪為傳統(tǒng)中介、派遣公司發(fā)布信息的渠道。

事實上，在5月下旬，上海市網(wǎng)信辦就約談了應(yīng)屆生招聘網(wǎng)等4家網(wǎng)站。據(jù)悉，在這場今年2月由國家網(wǎng)信辦發(fā)起的“招聘網(wǎng)站嚴重違規(guī)失信”專項整治行動中，目前就已有兩批、超過200家網(wǎng)站被查處、關(guān)閉。

有業(yè)內(nèi)人士稱，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還是老舊的營收模式，過度重視銷售，只要客戶愿意付錢，就睜一只眼閉一只眼。同時，一味追求招聘職位、投遞簡歷等的數(shù)量增長，在信息真實、企業(yè)誠信上把控不夠。

針對上訴市場情況，寶航人力集團從多方面做出對策。

二、寶航人力 技術(shù)驅(qū)動人力資源服務(wù)優(yōu)化

（1）新技術(shù)驅(qū)動人力資源服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迭代升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)大大改變了人們的生活和消費方式。制造業(yè)企業(yè)也在這一變革大潮中，受到了巨大沖擊。隨著人口紅利的逐步消減和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，越來越多的制造業(yè)從業(yè)者，選擇進入與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，在享受更高收入、更自由工作環(huán)境的同時，也給企業(yè)招工帶來了挑戰(zhàn)。

數(shù)字化、信息化飛速發(fā)展的當下，人才已成為推動新經(jīng)濟企業(yè)成長、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵要素。過去10余年間，一批推動人力資源服務(wù)模式變革及創(chuàng)新的企業(yè)相繼誕生，寶航人力集團便是其中之一。

據(jù)了解，自2011年成立以來，寶航一直堅持以“企業(yè)招工難，人才求職難”兩大問題為出發(fā)點。針對當下藍領(lǐng)市場中的企業(yè)“招工難、用工荒”難題，成立了集勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、薪稅保服務(wù)、招聘流程外包等一體的專業(yè)化藍領(lǐng)人力資源管理服務(wù)公司。以線上+線下多端協(xié)同，運用大數(shù)據(jù)+人工智能AI+DMP+BI進行有效整合、管理、挖掘分析，全面實現(xiàn)“招聘—到面—入廠”的極速模式。以智能化勞務(wù)派遣服務(wù)模式，全面利用技術(shù)驅(qū)動人力資源服務(wù)，為企業(yè)及求職者解決藍領(lǐng)市場中的“求-招”難題。

通過多渠道多途徑多人才解決各方面難題，從職池工作APP、小程序、公眾號以及人才儲備系統(tǒng)多渠道獲取人才，通過AI【人-崗】精準匹配實現(xiàn)快速到崗，線上面試系統(tǒng)快速完成面試，BI決策系統(tǒng)完成面試決策。全流程智能化勞務(wù)派遣服務(wù)模式以線上+線下多端協(xié)同的方式，利用大數(shù)據(jù)+AI+BI自動化三力助推，實現(xiàn)招聘效率和極速到崗雙提速。

這一模式更是為企業(yè)帶真正從根本上實現(xiàn)降本增效。具體體現(xiàn)在四個方面：一是可以幫助企業(yè)快速招聘人才、配置團隊，及時響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，從而幫助企業(yè)搶占市場先機；二是通過優(yōu)化合規(guī)用工，幫助企業(yè)降低用工風險；三是通過降低員工流失率，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)連續(xù)性，創(chuàng)造更高的人效；四是通過社會化靈活用工，幫助企業(yè)打造一個人才蓄水池。

寶航董事長黃棟表示：“技術(shù)驅(qū)動人力資源服務(wù)”背后的關(guān)鍵邏輯還是以客戶為中心。我們依靠專業(yè)為客戶創(chuàng)造價值，通過技術(shù)幫助寶航創(chuàng)造效益，技術(shù)對于建設(shè)服務(wù)客戶的專業(yè)能力尤為重要。我們目前已經(jīng)開發(fā)完成五大系統(tǒng)平臺：職池工作、職池系統(tǒng)、合同管理一體化系統(tǒng)、寶航管理系統(tǒng)以及寶航家園平臺。堅持通過開展多途徑的培訓、建立良好用人機制等措施，加快員工技能和素質(zhì)的提高，促進人才就業(yè)，助力企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

（2）職池工作APP—線上+線下多端協(xié)同

據(jù)了解，寶航自主創(chuàng)新研發(fā)的藍領(lǐng)垂直領(lǐng)域O2O求招APP—“職池工作”，在過去的2年里，舉辦線上直面會超過3621場招聘活動，吸引了全國各地求職者累計到面30萬人次，解決20萬人的就業(yè)。其核心亮點就是：采用垂直重度的運營模式，運用用大數(shù)據(jù)+人工智能AI+DMP+BI技術(shù)，驅(qū)動“人-崗”精準匹配，形成跟追關(guān)愛以及快速反饋機制。為廣大藍領(lǐng)提供信息+服務(wù)+數(shù)據(jù)的深度垂直服務(wù)，以“真實、全面、安全、高效、快捷”的招聘服務(wù)為出發(fā)點，從底層數(shù)據(jù)驅(qū)動—算法賦能藍領(lǐng)人才庫—自動化貫穿“招聘-到崗”全流程，減少藍領(lǐng)人群求職成本，幫助他們快速找到工作，并對她們進行持續(xù)的跟蹤關(guān)愛。

其中，現(xiàn)場直面會是寶航特意為藍領(lǐng)人群求職定制而生，考慮到藍領(lǐng)人群的求職習慣，線下門店和互聯(lián)網(wǎng)信息的結(jié)合模式是非常必要的，線上看信息、門店找工作的服務(wù)模式，能夠很好的進行優(yōu)勢互補，無論是就業(yè)信息，還是就業(yè)服務(wù)，都能給予求職者充分的體驗，讓每一個藍領(lǐng)去任何地方都能找到有保障的工作。據(jù)悉，目前“職池工作APP”注冊藍領(lǐng)人數(shù)超300萬，月活躍人數(shù)超7萬，B端入駐企業(yè)8000多家。

據(jù)四川省人社廳數(shù)據(jù)顯示，2019年末農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出2482.6萬人，比2018年減少29萬人。其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移1368.6萬人，減少45.4萬人；省外輸出1114萬人，增加16.4萬人；全年實現(xiàn)勞務(wù)收入4923.4億元，增加456.5億元，增長10.2%。這其中，作為專注藍領(lǐng)人力資源領(lǐng)域的寶航來講，功不可沒。

僅2021年1月到6月份大數(shù)據(jù)顯示，寶航人力集團就為富士康、京東方、捷普、神龍、海信、康師傅、科倫藥業(yè)、百事食品、平安金融等眾多企業(yè)輸送勞務(wù)工約15800人，被京東方和富士康評為優(yōu)秀供應(yīng)商稱號。寶航人力集團大數(shù)據(jù)顯示：2017年制造業(yè)板塊派遣成果數(shù)據(jù)一覽，前端服務(wù)成果：到面率80%、面試成功率70%、入職率80%，后端服務(wù)成果：穩(wěn)崗率70%、員工投訴率僅為1.7%、離職率10.2%。學歷分布以中職、高中為主要人群，人群地域分布以云貴川陜甘豫為主要來源。

專家表示：傳統(tǒng)的用工模式已經(jīng)不能滿足當前市場競爭的需要，企業(yè)必須從低成本勞動力優(yōu)勢向高人力資本附加值的管理模式轉(zhuǎn)變。未來的藍領(lǐng)人力資源服務(wù)業(yè)，必然將走向透明化、公開化，利潤率回歸到服務(wù)業(yè)正常水平。同時，人力資源派遣、外包、社保代理等服務(wù)，并不會被技術(shù)所替代，只是被技術(shù)優(yōu)化。技術(shù)的進步、經(jīng)濟的發(fā)展、市場的規(guī)范，會致使人力資源市場發(fā)展的更加智能化，也能為求職者和客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價值。

寶航人力集團表示：“未來，寶航人力集團將繼續(xù)保持對數(shù)字化趨勢的高度敏感性，以智能化招聘模式助力企業(yè)以更先進、更專業(yè)的手段進行招聘業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展，求解人力資源與技術(shù)革命的結(jié)合場景，提供更優(yōu)更新的人力資源管理服務(wù)和解決方案，實現(xiàn)人才管輸送與管理的智能化轉(zhuǎn)型。”