彰顯榜樣風(fēng)采,凝聚奮進(jìn)力量
為鼓勵(lì)公司一線員工在公司重大或特殊項(xiàng)目中做出的杰出貢獻(xiàn),公司自即日起成立“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”項(xiàng)目。
第一份“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”授予對(duì)象-由重慶項(xiàng)目調(diào)配至成都漢莎項(xiàng)目支援的運(yùn)營(yíng)專員溫馨。
2021年7月22日,寶航人力集團(tuán)總經(jīng)理范利宏總一早就來(lái)到四川航空漢莎食品有限公司現(xiàn)場(chǎng),漢莎項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人陳聰總熱情接待并向范利宏總匯報(bào)了目前漢莎BPO項(xiàng)目的輸出成果,范利宏總對(duì)漢莎項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況給予了充分肯定。同時(shí),對(duì)從重慶調(diào)配至成都漢莎項(xiàng)目支援的運(yùn)營(yíng)專員溫馨進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)表彰,對(duì)溫馨在此期間的表現(xiàn)給予了高度贊揚(yáng),并親自向其頒發(fā)了“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”1500元現(xiàn)金紅包。
范利宏總充分肯定了溫馨在此期間所取得的優(yōu)異成果,同時(shí)也對(duì)漢莎項(xiàng)目組所有在崗員工表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。看到所有在崗員工精神抖擻、元?dú)鉂M滿,范利宏總表示,寶航的長(zhǎng)期發(fā)展離不開(kāi)寶航家人們的辛勤付出,這些優(yōu)秀的背后是大家對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定和一絲不茍,也是對(duì)在崗位上付出心血的人的肯定,這樣的優(yōu)秀,是榜樣的力量,值得所有寶航人學(xué)習(xí)。
寶航是一家人力資源企業(yè),優(yōu)秀人才是企業(yè)發(fā)展最寶貴的財(cái)富,優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展更是離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支持。范利宏總強(qiáng)調(diào),漢莎項(xiàng)目作為BPO代表性合作業(yè)務(wù),在所有人員鼎力配合的同時(shí),也要求大家注意身體,在保證身體健康的前提下,確保工作的有序開(kāi)展。
川航漢莎是寶航重要的BPO項(xiàng)目,不同于其他HRO項(xiàng)目,BPO項(xiàng)目需要現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整安排、工勤排班的實(shí)時(shí)監(jiān)管以及現(xiàn)場(chǎng)工序的優(yōu)化都需要很高的管理要求。在3月26日初接漢莎業(yè)務(wù)部項(xiàng)目的時(shí)候,項(xiàng)目上缺少一個(gè)合適的現(xiàn)場(chǎng)管理人員,于是駐漢莎項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定從分公司調(diào)遣人手支援。在接到成都漢莎項(xiàng)目的支援工作時(shí),溫馨當(dāng)即義不容辭從重慶來(lái)到了成都支援項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)部配備的現(xiàn)場(chǎng)管理工作是十分困難的,新員工的技能成長(zhǎng)慢、差錯(cuò)多,客戶方也缺乏經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)要求,新員工的排班排崗需要摸索、流失大不穩(wěn)定。針對(duì)這些問(wèn)題,為了保障漢莎項(xiàng)目及時(shí)有效的開(kāi)展,這位來(lái)自重慶運(yùn)營(yíng)分公司的姑娘從4月6日就駐扎現(xiàn)場(chǎng),從早上六七點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng),一直呆到晚上十一二點(diǎn),甚至凌晨?jī)扇c(diǎn)也是常態(tài),見(jiàn)過(guò)早晨初升的太陽(yáng),也見(jiàn)過(guò)凌晨深夜的月光。
期間,因?yàn)橹貞c分公司運(yùn)營(yíng)同事郭云凱急性膽囊炎發(fā)作住院手術(shù),溫馨又在本就匆忙的時(shí)間中,返回支援重慶群光項(xiàng)目:早上5點(diǎn)多接云南的發(fā)車(chē)、8點(diǎn)就要帶員工培訓(xùn)入職、晚上11點(diǎn)多還要等著接貴州的發(fā)車(chē),基本在安排員工填寫(xiě)完資料后都是凌晨一兩點(diǎn),期間還要穩(wěn)定入職員工,對(duì)接名單。就是這樣一個(gè)看似柔弱的女孩子,用一個(gè)個(gè)幾乎不眠不休的夜晚駐扎現(xiàn)場(chǎng),保障了群電招聘任務(wù)的圓滿完成。
帶完重慶群光項(xiàng)目后,她立即馬不停蹄奔赴成都漢莎項(xiàng)目,主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間,依然保持著7-12-7的工作狀態(tài)要求自己,工作中有不懂的地方溫馨都會(huì)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,向小伙伴們請(qǐng)教。她自己上手做每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作:配雜貨柜,數(shù)上千的小食品、茶葉包,檢查鉛封,核對(duì)配備單,甚至親自試過(guò)將二三十公斤重的小食品口袋拿上90餐車(chē),每次的新變化的配備要求,她都是自己先上手配備,學(xué)會(huì)之后再親自教給員工,她以實(shí)際行動(dòng)保障了漢莎項(xiàng)目的有序開(kāi)展。就連今年難得一遇的5天五一小長(zhǎng)假,她都僅僅只休息了一天。對(duì)待工作認(rèn)真積極、主動(dòng)負(fù)責(zé),是同事們眼中的榜樣,細(xì)心、專業(yè)、有擔(dān)當(dāng),她有自己明確的目標(biāo),愛(ài)挑戰(zhàn)、自信滿滿,始終以高標(biāo)準(zhǔn),不斷追求實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值!
通過(guò)她和團(tuán)隊(duì)的努力,成功的讓配備崗人員慢慢穩(wěn)定下來(lái),差錯(cuò)逐步減少,由以前的每天十幾個(gè)差錯(cuò),降低到每天不到2個(gè)差錯(cuò),連客戶生產(chǎn)部門(mén)的管理人員,也對(duì)她的努力豎起了大拇指。她用行動(dòng)堅(jiān)定地踐行著寶航人的理念,始終秉持真誠(chéng)的態(tài)度,用心為客戶提供細(xì)致服務(wù),收獲著越來(lái)越多客戶的肯定和信賴。
對(duì)于這次的獎(jiǎng)勵(lì),溫馨說(shuō):“非常感謝公司對(duì)我的肯定,我只是盡力做好本崗位該做好的事情,做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項(xiàng)工作任務(wù)。這次的獎(jiǎng)勵(lì)與我而言,不僅是單純的獎(jiǎng)勵(lì)更是公司及客戶對(duì)我能力的認(rèn)可。在未來(lái),有任何支援行動(dòng)我還是會(huì)一如既往,以一線運(yùn)營(yíng)和客戶需求為己任,從細(xì)節(jié)入手,做好支持保障工作。”
勤奮和敬業(yè)的價(jià)值不在于崗位區(qū)別,而在于是否能明確自己的方向,完成對(duì)自己的定位,這樣才能“看”到未來(lái)。希望所有寶航家人們都能向溫馨學(xué)習(xí),在未來(lái)的日子里再接再厲,奮發(fā)向上。
風(fēng)勁潮涌,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪,任重道遠(yuǎn),更需策馬揚(yáng)鞭!