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大數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動(dòng)

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那些關(guān)于快遞員 背后的故事

寶航人力 2020-10-26 14:37:26


說(shuō)到快遞,我想大家肯定不陌生。眼看著雙十一馬上就要來(lái)了,你是不是也在準(zhǔn)備為馬爸爸貢獻(xiàn)一份力量了?現(xiàn)如今,快遞已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的一部分,大家記得收快遞時(shí)的欣喜,拆快遞時(shí)的期待,卻唯獨(dú)對(duì)送快遞的沒(méi)有多少深刻的印象。

 

目前,我國(guó)快遞日均業(yè)務(wù)量接近2.6億件,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)快遞企業(yè)一線快遞員已突破300萬(wàn)人。從性別上來(lái)看,90%的快遞員均為男性,另外10%為女性外賣員,而80后90后則是作為群體的中堅(jiān)力量,占比高達(dá)80%。

 

據(jù)說(shuō),每年僅雙11的快遞量,就可繞地球1200圈?。?!面對(duì)貨量火箭式速度的增長(zhǎng),各家快遞公司使出渾身解數(shù),上系統(tǒng)、買飛機(jī),但送貨環(huán)節(jié)卻依然少不了快遞員們“人肉送件”。

 

今天小編想給大家分享的,就是新一代年輕人擇業(yè)的新選擇方向,也是所有女生都欣喜的一個(gè)崗位——快遞員。

 

隨著網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的興起,快遞員可以說(shuō)是個(gè)非常“吃香”的行業(yè)了,據(jù)調(diào)查,受疫情的影響,2020年1月-5月份的快遞行業(yè)整體是有所下滑的。隨著疫情慢慢恢復(fù),快遞收入也在隨之增長(zhǎng)。電商促銷活動(dòng)的來(lái)到,快遞單量更是劇增。

不知道大家是不是這樣,每次網(wǎng)購(gòu)都像在拆盲盒一樣,怕它晚來(lái),更怕它不來(lái)。那種迫不及待的心情,那種盼星星盼月亮的感覺(jué),我敢說(shuō)可不止我一個(gè)人有過(guò)!

 

“您好,您的快遞到了!”

無(wú)論什么時(shí)候,他卻總能準(zhǔn)確地喊出你大名甚至各種昵稱,不論是烈日當(dāng)頭還是風(fēng)雨交加,他都會(huì)堅(jiān)定地說(shuō)“我等你”;即使你不是“高富帥”、“白富美”,他也會(huì)執(zhí)著地索要你的簽名。

 

今天,就讓我們一起走進(jìn)快遞員的日常生活。

可能我們見(jiàn)到的快遞員更多的是,送貨上門或者在驛站分發(fā)快遞的那種類型。但快遞員一個(gè)正常的流程基本上是上面那張圖所展示的。

 

攬件——收件——派件,用戶——網(wǎng)點(diǎn)——分揀中心

 

·辛苦嗎?辛苦!

派件不到位被投訴,派件不準(zhǔn)時(shí)被投訴,派件態(tài)度不好也會(huì)被投訴...

·薪資高嗎?也還挺高的

畢竟付出和收獲是成正比的。因?yàn)榭爝f小哥的收入是計(jì)件式的,所以每逢什么“雙11”“雙12”大型購(gòu)物節(jié),收入那是輕松過(guò)萬(wàn)的。看起來(lái)也挺容易的是不是?那我們來(lái)看看這份工作的背后...

 

真實(shí)案例

首先給大家講一個(gè)真實(shí)發(fā)生的事情吧。

時(shí)間小編記得很清楚,8月1日。我們小區(qū)的一個(gè)業(yè)主和快遞員起了沖突。業(yè)主打電話給派出所,說(shuō)快遞員拿菜刀往他家里沖,不僅打了他,還把他的手機(jī)摔了。這可把民警嚇慘了,畢竟一個(gè)挨家挨戶送快遞的人,說(shuō)要拿刀傷人,這問(wèn)題可是很嚴(yán)重啊。

 

結(jié)果,民警趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況的時(shí)候發(fā)現(xiàn),事情并不是業(yè)主描述的那般,不是說(shuō)被打了嗎?業(yè)主明明好好的站在那兒,還有鼻子有眼的在描述發(fā)生了啥。

經(jīng)過(guò)調(diào)查監(jiān)控發(fā)現(xiàn),手機(jī)是業(yè)主自己摔的,快遞員就站在門口連門都沒(méi)進(jìn),結(jié)果業(yè)主說(shuō)他打人,當(dāng)時(shí)圍觀了挺多人的,大家都覺(jué)得業(yè)主挺不地道。

 

起因是啥?就因?yàn)榧依餂](méi)人,快遞小哥提出說(shuō)把包裹放在快遞柜,但業(yè)主嫌棄放快遞柜需要收取費(fèi)用,就讓其放在門口,并承諾說(shuō)快遞丟了也不用快遞小哥負(fù)責(zé)。結(jié)果,快遞真丟了。但業(yè)主卻跟快遞公司索要賠償,負(fù)責(zé)送這一區(qū)域的小哥來(lái)了解情況,所以就發(fā)生了開(kāi)頭的誣陷事件。

 

弄清楚來(lái)龍去脈之后,小哥蹲在了門口崩潰大哭...

這只是其中一個(gè)很小的事情,還有更多類似的事情每天都在發(fā)生......

 

風(fēng)餐露宿是常態(tài)

夏天要冒著酷暑,冬天要面對(duì)嚴(yán)寒。

七八月炎熱酷暑,我們?cè)诳照{(diào)房里吹著冷氣吃著西瓜時(shí),快遞小哥可能正頂著烈日東奔西跑;十二月的天氣天寒地凍,許多人在溫暖的屋子里等待快遞時(shí),快遞小哥們正冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷......

 

看到這里,你還覺(jué)得這一行容易嗎?

 

其實(shí)小編想在這里告訴大家的是,每一行都不容易,想要掙得多,付出和收獲肯定是成正比的。人無(wú)貴賤之分,行業(yè)也一樣。每份工作都不容易,快遞小哥們也同樣辛苦,希望大家能多一點(diǎn)理解跟尊重,在收到貨的時(shí)候說(shuō)聲記得說(shuō)聲“謝謝”。

 

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勞務(wù)常識(shí)

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